Qualité et sécurité

Dans la lignée de l’axe « Qualité et excellence » du plan stratégique SaintLuc2.Excellence, les Cliniques Saint-Luc se sont inscrites dans le programme de l’Accréditation Canada International (ACI). Ce programme est un référentiel permettant d’évaluer la qualité et la sécurité des soins et services aux patients par rapport à des critères prédéfinis et reconnus dans le secteur  de la santé. 

L’objectif de cette démarche est volontaire : le programme vise à soutenir l’amélioration de la qualité et de la sécurité du patient par une approche structurée et intégrée aux activités quotidiennes de l’institution. Pour être accréditée, une institution doit être en conformité par rapport aux critères du référentiel. Cette conformité est évaluée lors d’une visite d’une équipe mandatée par ACI qui procédera à des observations directes sur le terrain.

Un premier « audit à blanc » a déjà été réalisé fin 2016 par des auditeurs internationaux ACI. Cet audit a permis de de déterminer où se situait les Cliniques par rapport aux exigences ACI.